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為確保公司質(zhì)量體系運行符合服務(wù)要求，從而進一步強化公司內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，3月31至4月1日，由重慶港九股份有限公司港航經(jīng)營部、設(shè)備技術(shù)部、人力資源部、建設(shè)管理部、安全環(huán)保部、貿(mào)易物流部組成的內(nèi)審組對港九萬州公司進行了為期2天的質(zhì)量體系內(nèi)審工作。
內(nèi)審組根據(jù)ISO9001：2015標準及重慶港九股份有限公司《質(zhì)量手冊》（第二版）、《程序文件》等體系文件要求和國家、行業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，從對風險識別和控制措施、規(guī)章制度的建立健全及執(zhí)行情況、服務(wù)質(zhì)量、現(xiàn)場操作、自查整改情況等方面對質(zhì)量管理體系所覆蓋的全要素、全過程進行了審核。
審核過程中，內(nèi)審組采用談話詢問、查閱制度、查看記錄及材料印證等方式，對萬州公司7個受控部門及4個受控單位開展了質(zhì)量活動符合性、有效性和連續(xù)性的現(xiàn)場審核，指出了在審核中發(fā)現(xiàn)的問題和存在的不足，并提出了寶貴的建議。
在內(nèi)審情況通報會上，內(nèi)審組對港九萬州公司在持續(xù)推進體系管理方面做出的成效給予充分肯定，并對審核中存在的不足與相關(guān)質(zhì)管人員進行了交流、溝通，針對不足提出了整改建議。
港九萬州公司副總經(jīng)理陳誠表示，將以此次質(zhì)量體系內(nèi)審為契機，充分借鑒吸收好的經(jīng)驗和做法，持續(xù)加以改進，進一步提升萬州公司的質(zhì)量管理能力和水平。港九萬州公司總經(jīng)理王甸代表港九萬州公司對內(nèi)審組提出的中肯意見和建議表示感謝，他要求各受控部門嚴格按照內(nèi)審組要求制定相應(yīng)的糾正措施，限時進行整改，強化內(nèi)部管理，以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進，推進萬州公司質(zhì)量管理水平。